Разбор работы в АМО ЦРМ

1. Поиск дублей

   • Полученный от клиента номер вбиваешь в закладке "Сделки" и ищешь поиск дублей.

   • Если номер дублируется, открываешь сделку и проверяешь чей клиент.

   • Если клиент другого продажника, отправляем в чат ватсап ссылку на заявку и отметив продажника, сообщаем, что это дубль его клиента

   • Если номер не дублируется, то делаем ответственного самого себя

   • 

2. Сохранение контакта

   • Контакт из инстаграма сохраняем в этапе "Консультация"

   • Выбираем "Быстрое добавление"

   • Вбиваем номер контакта. Если обнаруживается дубль, делаем как в 1 пункте.

   • Если нет дубля, то заполняем "имя" и название сделки пишем "Инстаграм"

   • Добавляем

   • 

3. Смена ответственного. После проверки на дубль меняем ответственного на себя

   • 

4. Тегирование. Необходимо нажать на "тегирование" (красный прямоугольник сверху) и выбрать инстаграм (прямоугольник снизу) и нажать Enter

   • 

5. Отправление сообщений. После сохранения контакта, пишешь сообщение.

   • Для этого нажимаем на номер и выходит список

   • Нажимаем на PACT и прописываем сообщение. Выбираем шаблон с помощью буквы "П", если запрос был напрямую про каталог.

   • 

   • 

6. Постановка задач

   • Ставим задачи по дате и времени

   • Второе касание по каталогу нужно сделать через 2 дня в это же время. Поэтому, когда ставим задачу, выбираем правильно дату (прямоугольник) и время (овал)

   •