Механика работы при возвратах

1. Механика на товары, которые перепутали - решение без утверждения РОПа и СЕО сделать возврат:

   • Если товар перепутали - мы ответственны во время отправки (поставщик)

   • Если он без брака от ПП

   • Если ПП сразу озвучил, что хочет возврат и не рассматривает покупку данного товара

   • В чате прописывать об ошибке с полным описанием: ошибки, цены, количества, свое решение и даем дедлайн ПП по решению. Отметить Умиду, РОПа, СЕО и АСЕО. Умида должна проверить эту ошибку и найти ответственных.

2. Механика после возврата данного товара

   • Предложить этот товар в продажу своим партнерам, выложить в телеграмм каналы.

   • Скинуть данные магазина 82сенс.

   • Получить квитанцию отправки.

3. После получения товара в магазин - запросить возврат в депозит партнеру:

   • Иногда товар может потеряться

   • Партнер не весь отправляет товар отправляет

   • Нас всегда найти и мы готовы вернуть деньги за этот

Unico

3.14

Gateless

Поставщик предупреждает о возможных кляксах от краски в непредназначенном для принта месте (внутренний подклад, пятна краски недалеко от принта) и сообщает, что это не брак. Подобные моменты будут рассматриваться индивидуально с СТ, при необходимости будут согласованы с СЕО и КД.